RPA導入を検討しているが、「正直何を選べば良いのかわからない…」とお悩みの方も多いのではないでしょうか。
RPAを導入することにより大幅に業務効率を上げることができ、生産性アップに繋げることができます。
本記事ではあなたの会社にとって最適なツールの選び方、そしてシェア率の高いおすすめのRPAツールを、実際にRPAの開発・運用をしているプロ目線でご紹介しますのでぜひRPAの導入に役立ててください。
RPA開発歴4年 / MICHIRU RPAエキスパート認定 / 業務改善アドバイザー
RPA導入代行サービスCoreBeeを運営しており、RPA開発に取り組む他、業務改善アドバイザーとしてあらゆる業種の業務改善に携わっている。
2年前からRPA開発に携わっており、各企業のRPA開発と自社の業務効率化に従事しています。
最適なRPAツールの選び方
RPAツールの中には数十万〜数百万円するものもあれば、完全無料で使えるものまで幅広く存在します。
その中から最適なツールを選ぶには、まず価格や動作タイプを比較することが非常に重要です。さらにサポート体制の有無なども運用していく中で非常に重要な点となります。
それぞれのRPAツールの特徴を比較し、あなたの会社にぴったりなRPAツールを導入しましょう。
価格で選ぶ
RPAツールには無料のものから高額な導入費用がかかるものまで数多く存在します。無料ツールと有料ツールの特徴、メリット・デメリットについて解説していきます。
無料ツール
無料のRPAツールの特徴は、
- 費用がかからない。
- いろいろなツールを試すことができる。
- 一部のサポートが受けられない。
- 日本語に対応していないことがある。
- 有料ツールより機能が少ない。
といった点が挙げられます。
無料ツールは有料ツールと比べると機能が少ないものが多いです。そのため、小規模で複雑な操作を必要としない環境に向いていると言えます。また、有料ツールを本格的に導入する前のテストとして無料ツールを使ってみるのがおすすめです。
無料ツールのメリット
無料ツールの一番のメリットはやはり費用がかからない点でしょう。高額な費用がかかるツールもある中、無料で使えるという点は大きなメリットであると言えます。
また、もう一つの大きなメリットとして、いろいろなツールを実際に試しながら比較できる点です。導入コストはゼロなので、いろいろなRPAツールの使用感を確かめることができます。
無料ツールのデメリット
無料ツールのデメリットとしては、ほとんどが有料ツールのような手厚いサポートは受けられません。なので、エラー発生時なども全て自分で対処するしかありません。
また、海外製のRPAツールの場合だとマニュアルが日本語化されていないこともありますので注意が必要です。
機能面に関しても有料ツールより狭いものが多く、複数のロボットを一括で管理したりといった複雑な操作には対応してないものがほとんどです。
有料ツール
有料のRPAツールの特徴は、
- 手厚いサポートが受けられる。
- 機能が充実している。
- 大規模な運用にも対応。
- 導入費用が高額
といった点が挙げられます。
無料ツールよりも機能が充実しており、非常に幅広い業務をこなすことができます。ツールによっては同時に複数のロボットを動かすこともできるので、大規模な運用にも向いています。
主に企業で使われているのは有料ツールであり、現在でも中小企業から大企業にわたりさまざまな業界で活躍しています。
有料ツールのメリット
有料ツールのメリットといえば、やはり充実したサポート体制が挙げられます。操作方法がわからないときやトラブル発生時なども迅速に対応してくれます。
また、無料ツールでは使えないようなたくさんの機能を使うことができます。例えば、複数のロボットを一括で動かすことで一度に大量のデータ処理を行ったり、カスタマイズが自由に行えるなどの拡張性の高さが特徴です。
さらに導入前にもセミナーや無料トライアルを行っているツールもあるので、導入前にしっかり検討できるのもメリットの一つです。
有料ツールのデメリット
有料ツールの一番のデメリットはやはり導入費用でしょう。
現時点でリリースされている有料ツールのほとんどは数十万〜数百万円ほどの価格となっています。そのため、そこまでリソースを割けない企業では未だに導入に踏み切れていないケースもあります。
自動化する業務とRPAの導入コストが見合わないと、かえって十分な費用対効果が得られなくなりますので注意が必要です。
動作タイプで選ぶ
RPAツールは大きく分けて「デスクトップ型」、「サーバー型」、「クラウド型」の3つの動作タイプに分けられます。RPAが稼働する場所によって分けられており、それぞれに特徴があります。
デスクトップ型
1台から手軽に導入できるので、小規模からの運用におすすめのタイプのRPAツールです。
PC本体に直接RPAツールをインストールするタイプのRPAツールとなっており、PC1台で行っている定形作業を自動化するのに向いています。PC1台で完結できるため、機密情報を扱う際などは漏洩するリスクを低減できます。
ただし、インストール先のPCのスペックによっては動作が重くなったりする可能性もありますので、推奨スペックはしっかり確認をしておきましょう。
サーバー型
大量のデータ処理も可能で、大規模な運用に向いているRPAツールです。
名前の通りサーバー上で稼働するタイプのRPAツールとなっています。サーバー上で複数のロボットを同時に動かし、大量のデータを一度に処理することができます。
自社内に専用のサーバーを構築するため、情報漏えいなどのリスクを低減できるのでセキュリティ面でも安心できます。
ただし、サーバー型は数百万〜とかなり高額なコストがかかるので導入のハードルが高い傾向にあります。
デスクトップ型とサーバー型は、別名「オンプレミス型」とも呼ばれています。
クラウド型
ネットのクラウド上で稼働するタイプのRPAツールです。オンプレミス型のツールとは違い、自社でサーバーを用意する必要がないので導入コストを抑えることができます。
クラウド型ツールはクラウド上にロボットを導入し動作させます。Webで行う作業を自動化させるのに使われており、ネット環境があればどこでも動作させることができます。
ただし、Webブラウザ上以外では動作できないので、PC内のアプリやファイルを操作したい場合は注意が必要です。
ツールを選ぶ際の注意点
ツール選びにおける注意点として、
- サポート体制の有無
- 自動化が可能な範囲
上記をしっかり確認しましょう。
RPAツールはできるだけサポート体制がしっかりしているものを選びましょう。万が一エラーが発生したときや操作方法がわからない場合も安心して運用できます。
また、RPAを導入する前には必ずRPAでの操作が可能な範囲を理解することが大切です。RPAでは対応できない作業やアプリもあるので必ず導入前にRPAでの操作が可能な範囲を確認しておきましょう。
無料のおすすめRPAツール
まずは無料で使えるおすすめのRPAツールを3つご紹介します。
UiPath Community Edition
UiPath Community Editionは無料のRPAツールの中でも人気のRPAツールです。
このツールには有料版と無料版があります。無料版は動作させることができるロボットの台数、そしてサーバー上で管理できる範囲に制限があります。それ以外の機能は有料版と遜色なく使えるので、無料でRPAを試してみたい方にはおすすめのツールです。
このツールの口コミ
★良い点
基本的にはドラッグアンドドロップで操作できるため直観的でわかりやすい。Excel操作やAPI連携といったよく使うような操作が、「アクティビティ」と呼ばれるパーツとしてあらかじめ用意されているのでロボット構築をしやすい。無料なので導入までのハードルが低い。
★悪い点・改善してほしい点
プログラミング知識不要と謳われているが、よりしっかりとしたロボットを作成するにはVBAなどの言語の知識がないと難しい。そのため本格導入を目指すのであれば、RPAや言語に関する知識がない初心者にはあまりお勧めできない。また、海外ツールなので、うまく日本語化されていない部分が見受けられる。
どんな方にオススメ？
プログラミング言語のスキルをもった人材を抱えている、または確保できる企業であればかなりの効果が期待できるツールです。シンプルな作業であれば専門知識はいらないので、初心者の方でもまずは試しに導入してみるのもおすすめです。
価格：無料
動作タイプ：デスクトップ型
マクロマン
マクロマンは完全無料で使え、商用利用も可能な国産RPAツールです。
完全無料となっており、特にロボットの台数制限などはありませんので非常に導入しやすいRPAツールです。
日本語のマニュアルが用意されているのでそれに沿ってRPAを構築していきます。主にOffice製品、Chrome、Internet Explorerといったアプリに対応しており、転記作業などの基本的な定型業務に関しては問題なく自動化可能とされています。
ただし有料ツールのように、サーバー上で複数のロボットを一括管理したりすることはできませんので、小規模かつシンプルな作業を自動化するのに向いているツールと言えるでしょう。
また、サポートを受けられる有料プランも用意されています。
このツールの口コミ
★良い点
このツールの一番の利点は、国産RPAが無料で使えるという点。無料で使えるRPAツールとしてはかなり機能が豊富であり、ExcelをはじめとしたOfficeやブラウザ上での作業も難なく自動化できる。国産のRPAツールなので、海外ツールにありがちな文字化けもなくUIが非常にわかりやすい。
★悪い点・改善してほしい点
ツールを使うだけであれば費用は一切かからないが、サポートを受けるのに料金がかかるので、費用をかけたくない場合はサポートを利用せず自分で解決する必要がある。無料の操作マニュアルが用意されているが、記載されてないこともある。ブラウザ操作の際にXPathの取得に手間がかかる。
どんな方にオススメ？
まずは無料でRPAを試してみたい方には非常におすすめできるツールです。機能面に関しても、PC上で行う定型業務(Excel、ブラウザ操作、その他アプリも含め)はほとんど自動化できるので、RPAにかかるコストがネックという方におすすめできるツールです。また、サポート以外は完全無料なので、高額な有料RPAツールを導入してはいるものの、費用対効果が実感できていないという企業にもおすすめできるツールです。
価格：無料
動作タイプ：デスクトップ型
Microsoft Power Automate Desktop
Microsoft Power Automate Desktopはあのマイクロソフトが提供しているRPAツールです。
無料で使えるツールの中でも人気のあるソフトで、専門知識不要で利用可能です。
無料で利用するには個人利用の範囲での利用、もしくはMicroSoft 365のユーザーである必要があります。
機能面は有料のRPAツールと大差なく、大抵の操作であれば問題なく自動化できます。ただし、有料ツールで受けられるようなサポートやサーバー上での管理などの機能を利用するには、有料会員へアップグレードが必要です。
なので、比較的小規模での運用であれば非常に向いているRPAツールだと言えます。
このツールの口コミ
★良い点
Excel、Word、Outlook、TeamsなどのMicrosoft製品を連携させるのが非常に簡単。RPAの動作がパーツ化された「アクション」を組み合わせることで直観的にRPA構築ができるので、専門知識がなくてもある程度のロボットは簡単に作ることができる。
★悪い点・改善してほしい点
ある程度のプログラミング知識があったほうが、より精密なロボットが作れる。元々は海外のツールなのでうまく日本語化されていない部分がある。専門用語で表記されている部分もあるので知識ゼロの状態からの構築には時間がかかる。また、ほかのwebサービス(box、googleドライブなど)との連携するためのテンプレートも用意されているが、ほとんどが海外サービスなので、日本向けサービスとの連携テンプレートを増やしてほしい。
どんな方にオススメ？
OfficeなどのMicrosoft製のソフトをよく使う場合は連携が簡単にできるため非常におすすめできるツールです。無料で使えるので導入のハードルも低いですが、海外のRPAツールのため、英語のままの部分があったり不可解な日本語訳がされていたりするので、ある程度RPAを触ったことがある人向けのツールといえます。
価格：無料
動作タイプ：デスクトップ型
有料のおすすめRPAツール
続いては有料で使えるおすすめのRPAツールを5つご紹介します。
UiPath
先程紹介した「UiPath Community Edition」の有料版になります。
日本国内でも特にシェア率が高く、あらゆる業界で導入されており、金融機関や政府の機関などにも導入実績があります。
デスクトップ型、サーバー型、クラウド型が用意されており、小規模な操作から大規模な操作まで幅広く活用が可能です。
ドラッグ&ドロップの操作でRPAを構築することができるので、専門知識は不要で直感的に操作することができます。複数のロボットを一括で管理することができるため、野良ロボットの発生を回避できるのもこのツールの特徴です。
RPAの導入を考えているなら知っておくべきRPAツールです。
また、60日間の無料トライアルも用意されているので、導入前に使用感を確認することができます。まずはトライアルから始めて見るのがいいでしょう。
このツールの口コミ
★良い点
無料版でのスモールスタートから社内全体での大規模運用にも対応しているので、自動化したい業務量に合わせてプランを選ぶことができる。無料版と同じく、「アクティビティ」と呼ばれるパーツを組み合わせることで簡単にRPA構築が可能。
★悪い点・改善してほしい点
無料版の「UiPath Community Edition」と同じく、ある程度のVBAなどの知識がないと構築まで時間がかかってしまう。
どんな方にオススメ？
まずは無料版の「UiPath Community Edition」から導入してみるのがおすすめです。無料版との使い心地はほとんど変わらないため、無料版導入後にもっと自動化の規模を広げていきたい場合は有料プランへの加入がおすすめです。
動作タイプ：全てに対応
価格：最小構成で52万円/年〜(詳しくは公式サイトを御覧ください。)
WinActor
WinActorとは、NTTグループのICT企業・NTTアドバンステクノロジ株式会社が開発する国産のRPAツールです。「UiPath」と同等に知名度が高く、日本国内では導入している企業も多いです。
自動化までの設定が簡単にでき、専門知識を必要としません。また、Windows上で動くあらゆるソフトに対応しているので様々な業界で使われています。WinActorはNTTグループのRPAツールなので、セキュリティ等に関しても信頼できるツールと言えるでしょう。
また、導入価格は、シナリオ作成から可能な「フル機能版」と、あらかじめ用意されたシナリオの実行のみ対応している「実行版」の2つに分かれています。
このツールの口コミ
★良い点
数少ない日本製のRPAツールのため、海外ツールにありがちな誤った日本語訳などがなく使いやすい。フローチャート形式で表示されるため作業の流れが見やすい。高度なプログラミング知識がなくてもシナリオを構築することができるため初心者でも扱いやすい。範囲に制限がないので幅広く自動化することができる。
★悪い点・改善してほしい点
作業内容が多いとその分フローチャートも長くなるので目的の作業を探すのに時間がかかることがある。フル機能版のライセンス費用が高いという声もある。
どんな方にオススメ？
RPAの性能としては大企業での運用にも問題なく対応できるほど高性能ですが、自動化する業務が少ないとかえってコストパフォーマンスが低くなってしまうので、多くの定型業務を抱えている企業にはおすすめできるツールといえます。
動作タイプ：デスクトップ型
価格：フル機能版 ：908,000円 実行版 ：248,000円
BizRobo!
BizRobo!とは、RPAテクノロジーズ株式会社が提供するRPAツールです。 米Kofax社のRPAツール「Kofax Kapow」を日本企業向けに改善したツールであり、日本国内では約1,500社以上の企業に導入されています。
BizRobo!では機能別に
- BizRobo! mini
- BizRobo! Basic
- BizRobo! Lite
この3種類のRPAツールを用意しており、目的や環境に合わせてツールを選ぶことができる点がこのツールの強みと言えます。
「BizRobo! mini」は、費用が「BizRobo! Basic」に比べ価格が安く、PCも1台から導入可能なRPAツールです。基本料金は年間900,000円となっており、小規模での運用や「BizRobo! Basic」の導入前のお試しとして始めてみる場合に向いています。
「BizRobo! Basic」はBizRobo!のフル機能版となっており、社内全体での大規模な操作にも対応しております。同時に複数のロボットを操作・管理でき、一度に大量のデータを処理することができます。
ただし、基本料金は年間7,200,000円なので、大規模な運用を予定している方向けのツールと言えます。
「BizRobo! Lite」はフル機能でありながら基本料金は年間1,200,000円となり「BizRobo! Basic」ほど費用が高くないRPAツールとなっております。
費用が安い理由は、同時に稼働できるロボットの台数が制限されているためです。「BizRobo! Basic」と「BizRobo! mini」の両方の長所を兼ね備えており、高機能なRPAをコストを抑えて使いたいという方に向いているでしょう。
このツールの口コミ
★良い点
運用する規模に合わせてプランを決めることができるので、無駄を抑えることができる。マニュアルが充実しており、チャットでのサポートもスムーズに受けることができるので、わからないことがあっても早めに解決できる。
★悪い点・改善してほしい点
他RPAツールよりも操作が難しい面があり、RPA未経験の場合はまずe-ラーニングなどでスキルを習得する必要があるので、自社運用を始めるまでにかなりの時間がかかる。初心者には難しい単語が多い。
どんな方にオススメ？
スモールスタートから大規模運用まで可能なので様々な企業で活用できるツールです。RPAを扱えるスキルがないと開発は難しいですが、セミナーやe-ラーニングといった学習コンテンツも用意されており、担当者のスキル習得のための環境が整っているので、1からしっかりとRPA運用の体制を作っていきたい方におすすめできるツールとなります。
動作タイプ：デスクトップ型/サーバー型
価格：BizRobo! mini ：900,000円、BizRobo! Basic ：7,200,000円、BizRobo! Lite ：1,200,000円
Robo-Pat DX
Robo-Pat DXとは、株式会社FCEプロセス＆テクノロジーが提供するRPAツールです。現在は1500ライセンスを超えており、たくさんの企業で利用されているRPAツールです。
Robo-Pat DXは、システムエンジニアに頼ることなく自分で自動化シナリオを作り、手軽に自動化ができることを目指して作られたRPAツールです。専門知識を必要とせず、より直感的な操作が可能な点が強みです。
基本的には画像認識で動作するので、アプリ同士の面倒な連携設定をせずに様々なアプリを介して自動化が可能となっております。
さらに、1ヶ月単位での契約が可能となっており、そのときの業務数などでライセンスの数を調整できるのも大きなメリットと言えます。
1ヶ月間の無料トライアルや説明会も開催しておりますので導入前も安心です。
このツールの口コミ
★良い点
難しい専門用語ではなくアイコンなどで表示されており、RPA未経験者でも直観的に操作することができる。必要な機能は全て備えており、様々な業務を簡単に自動化することができる。webでの学習コンテンツやヘルプデスクも充実しているので、未経験者でも問題なく運用することができる。PCにインストールするだけなので設定が簡単。
★悪い点・改善してほしい点
API連携が可能なサービスが少ないので増やしてほしい。
どんな方にオススメ？
操作のわかりやすさがこのツールの最大の利点といえます。また、プログラミング知識は不要なので、高度なスキルを持った人材を抱えていなくても未経験からRPAを構築することができます。RPA導入が初めての企業におすすめできるツールといえます。
動作タイプ：デスクトップ型
価格：フル機能版 ：120,000円/月(実行機能含む)、実行専用版 ：40,000円/月
CoreBee
CoreBee(コアビー)とは、RPAの導入から運用まで全て一貫して代行するRPA代行サービスです。
RPAを実際に動かすまでに、「ツール導入→ロボット構築→運用・保守」といった作業が必要になりますが、コアビーを使えば、これらを全て任せることができます。
- 業務を効率化させたい。
- ツールは何を選べばいいかわからない。
- RPA運用にかけるリソースがない。
- どれも費用が高く、導入に踏み切れていない。
- RPAに詳しい人材がいないので運用できるか不安。
- まずは小規模で始めたい。
コアビーを使うことにより、従来は必要だったRPAツール選びや導入作業、ロボットの構築から運用といった手間から解放されます。
RPA運用にかけるリソースを大幅に削減することができますので、もしあなたの会社に十分なリソースがなくてもスムーズにRPAで業務効率化ができます。
専任のスタッフが導入からロボット構築、運用まで全て一貫して代行するので、もちろん専門的な知識は必要ありません。運用中にエラーが発生した場合も迅速に対応します。
また、PC1台から導入可能なので小規模な運用に向いています。
機能の1つにWeb上をスクレイピングする機能もあり、自社の評判についての情報や商品に関する情報などを自動で集めてくれるなどの他ツールには無い様々な作業ができます。
また、導入費用に関してもRPAツール市場から見るとかなり安く、かつ充実したサポートやセミナー、それから無料トライアルも用意しております。
- そもそも業務がRPAに対応していない
- ツールは自分で選びたい。
- 既にRPAスキルを持った人材がいる。
一方で、そもそも業務自体がRPAに対応していない場合や、導入するRPAツールはどうしても選びたいという場合はコアビーはおすすめしません。
また、既にRPAを運用スキルをもった人材が在籍している場合は自社で運用しても問題ないでしょう。
もし、あなたの会社で自動化したい業務がRPAに対応しているかわからない場合は、事前のご相談も無料で行ってますのでお気軽にお問い合わせください。
動作タイプ：デスクトップ型
価格：基本使用料：50,000円/月
詳しくは下記ボタンより公式サイトをチェックしてみてください。
まとめ
本記事で紹介したRPAツールは企業の間ではすでに多くの導入実績があり、非常におすすめできるツールとなっています。同じ自動化ソフトでもここまで価格や機能が違うので、導入前にいろいろなRPAツールを比較し、トライアルを申し込んだり説明会に参加してみることで最適なツールを見つけることができます。
ぜひ本記事をRPAツール選びに役立ててみてください。
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